Brava Desktop 16.0 バージョンアップガイド
＜シート固定ライセンス／同時使用ライセンス＞
Brava Desktop 7.1～7.4のいずれかのバージョン（シート固定または同時使用いずれかのネットワークライセンス）の運用環境をBrava Desktop 16.0へバージョンアップする際の流れは、以下の通りです。
- Brava Desktop 16.0用のライセンスファイルを入手する
- Brava Desktop 16.0用のライセンス情報をライセンスマネージャにインポートする ［サーバー作業］
- Brava Desktop 旧バージョン（7.1～7.4）をアンインストールする ［クライアントPC作業］
- Brava Desktop 16.0をインストールする ［クライアントPC作業］
- Brava Desktop 旧バージョンのライセンス情報をライセンスマネージャから削除する ［サーバー作業］
注意事項：
- 上記2の作業後、上記4の作業を完了したクライアント端末からBrava Desktop 16.0を使用開始できます。
- 上記作業は同一サーバー上でバージョンアップを行う場合の手順です。
ライセンスマネージャのバージョンアップは必要ありません。クライアントPC上のBrava Desktopのみ入れ替える作業を行います。
もしバージョンアップに合わせてライセンスマネージャのインストール先サーバーを変更する場合は、作業の流れが若干異なります。本ケースに該当する場合は、ライセンス発行のご依頼時にお知らせください。
Step 1: Brava Desktop 16.0 ライセンスファイルを取得する
Brava Desktop 16.0のライセンスファイルを入手するには、メールまたはヘルプセンターにてお申し込みください。メールで連絡する場合、お客様情報（会社名、ご担当者様名、電話番号など）とあわせて下記の必要事項をご明記ください
ライセンスファイルをご用意できましたら、サポート窓口からメールにて送付いたします。
ライセンスマネージャのインストール先サーバーを変更せずバージョンアップする場合
| 宛先 | bdt-support@oceanbridge.jp |
|---|---|
| 件名 | Brava Desktop 16.0 ネットワークライセンス アップデート依頼 |
| 本文 | 発行対象ライセンスに関する以下の情報を記載してください。 ・購入製品のPIN Number（例：IGC450001、IGC461234） ・発行希望バージョン（Brava Desktop 16.0 希望とご明記ください） |
ライセンスマネージャのインストール先サーバーを変更してバージョンアップも実行する場合
| 宛先 | bdt-support@oceanbridge.jp |
|---|---|
| 件名 | Brava Desktop 16.0 ネットワークライセンス 再発行依頼 |
| 本文 | 発行対象ライセンスに関する以下の情報を記載してください。 ・購入製品のPIN Number（例：IGC450001、IGC461234） ・新しいライセンスマネージャインストール先サーバーのコンピュータ名またはIPv4アドレス ・ライセンスマネージャインストール先のOS情報 ・発行希望バージョン（Brava Desktop 16.0 希望とご明記ください） |
Step 2: Brava Desktop 16.0 ライセンス情報をライセンスマネージャにインポートする
ライセンスマネージャが稼働中の環境（サーバー）に対して、Brava Desktop 16.0 ライセンスファイルをインポートする手順を説明します。
事前準備
- 管理者権限を持つユーザーアカウントを一つ用意します。
- ファイアウォールを有効にしている場合は、TCP8400番ポートおよびTCP8208番ポートへの接続を許可する設定が登録されていることを確認します。
※TCP8400番ポートはクライアントPCとの通信、TCP8208番ポートはライセンスマネージャ管理画面への接続に必要です。
ライセンス情報のインポート処理
1購入したネットワークライセンスのライセンス情報をライセンスマネージャに登録します
管理画面メニューの [Tools]-[License Setup]を選択すると[License Setup]ウィンドウが表示されます。
本設定画面でライセンス情報の登録処理を行います。 登録手順には、下記の2通りの方法をご用意しています。通常は一つ目の方法を選択してください。
- ライセンス情報を直接入力する
ライセンスの文字列のみ提供されている場合には、管理画面メニューの[Add...]ボタンをクリックして[Add License]ウィンドウを開き、ライセンス文字列を直接入力します。複数のライセンスを登録する場合は、同じ処理を繰り返します。 - ライセンスファイルをインポートする Step 1で入手済みのライセンスファイル(IGCKey.lic)を使用します。管理画面メニューの[Import From File...]ボタンをクリックして、取り込むライセンスファイルを指定します。
ライセンス情報の登録処理が成功すると、登録済みライセンスの一覧が管理画面上に表示されます。
各ライセンスが使用するポートに重複が検出された場合や、非ネットワークライセンスが登録されるなどの問題が発生した際には、画面上にその説明が表示されます。
3ライセンスマネージャ用サービスの「スタートアップの種類」を確認します
マシン起動時にライセンスマネージャ用サービスを開始するタイミングを設定します
- 「コントロールパネル」－「管理ツール」－「サービス」をクリックし、管理コンソールを表示する
- サービス名「IGC License Manager」のプロパティを表示し、「全般」タブを表示する
- 「スタートアップの種類」の選択肢を確認する。「自動」が選択されている場合は「自動（遅延開始）」に変更する
- OKボタンをクリックしてプロパティを閉じる
Step 3: Brava Desktop 旧バージョンをアンインストールする
クライアントPCからBrava Desktop 旧バージョンをアンインストールします。本作業は、入れ替えを行う台数分必要となります。
Brava Desktop 旧バージョンをEXE形式のインストールプログラムからインストールしていた場合
サポートページ「Brava Desktop アンインストール手順」を参考にして、アンインストールします。
Brava Desktop 旧バージョンをMSI形式のインストールプログラムからインストールしていた場合
MSIファイルからインストールしていた場合、以下のいずれかの作業によりプログラムをアンインストールします。- コントロールパネルからアンインストールする場合
1. コントロールパネルの「プログラムと機能」（アプリケーションの追加と削除）画面を表示する
2. 「Brava! Desktop 7.x（Brava! Desktop）」を選択し、アンインストールを実行する - コマンドライン（バッチファイル）などからサイレントアンインストールする場合
Windowsのコマンドライン「msiexec」を使用してアンインストール操作を実行できます。アンインストール時のコマンド実行例を示します。
（コマンドや実行オプションに関する技術サポートは行っておりません。予めご了承ください。）
msiexec /qn /x "インストールしたバージョンのMSIファイルパス(*)"
アンインストール対象バージョンのMSIファイル保存場所を指定してください。
Step 4: Brava Desktop 16.0をインストールする
本手順では、クライアントPCに対するBrava Desktop 16.0の導入方法をご説明します。本作業はインストール台数分必要となります。- ローカルの管理者権限を持つユーザーアカウントを一つ用意します。
- Windowsの「UAC」（ユーザーアカウント制御）は無効にします。詳しい設定手順は、Microsoft社のサポートページなどをご参照ください。
- ファイアウォールを有効にしている場合は、TCP8400番ポートへの接続を許可する設定を登録してください。
- セキュリティソフトが稼働している場合は一時的に無効化します。
Brava Desktop 16.0のインストール
1Brava Desktop 16.0 のインストールプログラムをダウンロードします。下記リンクから「Brava Desktop 16.0」(ver.16.0.2.6)のインストールプログラムをダウンロードします。
2Brava Desktop をインストールします。
EXEファイルからの詳細インストール手順は、「Brava Desktop インストール手順」をご参照ください。
手順5の[セットアップタイプ]ダイアログでは、「取得済みのライセンスファイルを使用する」をチェックして、[次へ]を選択し、上記のStep 1で取得した「IGCKey.lic」ファイルを指定してインストールを行ってください。
参考情報：インストール台数が多い場合
複数台のPCにBrava Desktopをインストールする場合について補足説明します。
Brava Desktop 16.0用のMSIファイルは、下記リンクからダウンロードできます。
「BravaDesktop_16_JP.msi」を使用する場合の注意点をご説明します。
-
Brava Desktopの動作環境として以下の再頒布パッケージも必要です。
MSIファイル実行前に、各パッケージをクライアントPCに対してインストールしてください。
※「Visual Studio 2013 Visual C++ 再頒布可能パッケージ」については「vcredist_x86.exe」(6.2MB)をダウンロードし、使用してください。
Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (10.0.30319) Visual Studio 2013 Visual C++ 再頒布可能パッケージ (12.0.30501) - Windows 7やWindows 8.1、Windows Vistaの場合、Windowsのセキュリティ機能「UAC（ユーザーアカウント制御）」が有効だとインストール処理を失敗することがあります。
インストールエラーが起きる場合やインストール後に起動失敗する場合は、UACを一時的に無効にしてからインストール処理をあらためてお試しください。 -
本MSIファイルは、「msiexec」コマンドに対応してます。
コマンド（バッチファイル等）からBrava Desktop 16.0をインストールできます。
コマンドからインストールする場合、Brava Desktopインストール先PCがアクセスできるフォルダに取得した「IGCKey.lic」を保存してください。
また、その「IGCKey.lic」の保存フォルダを「LICENSEDIR」オプションで指定する必要があります。
以下は、サイレントインストールする際のコマンド記述例です。「LICENSEDIR」オプションの値として「IGCKey.lic」を保存したフォルダのパスを記述しています
msiexec /qn /i "C:\BravaDesktop_160_JP.msi" LICENSEDIR="ライセンスファイルの保存フォルダ" (例1) msiexec /qn /i "C:\BravaDesktop_160_JP.msi" LICENSEDIR="C:\TEMP"
(例2) msiexec /qn /i "C:\BravaDesktop_160_JP.msi" LICENSEDIR="\\FileServer\SHARE\TEMP"
※各種コマンドや自動配布方法に関する技術サポートは行っておりません。予めご了承ください。
Step 5: 旧バージョンのライセンス情報をライセンスマネージャからデリートする
全クライアントPCのBrava Desktopをバージョンアップ完了次第、ライセンスマネージャから不要なライセンス情報を削除します。
- 以下のいずれかの操作によりライセンスマネージャを起動する
- ライセンスマネージャの [Tools]-[License Setup]を選択して、[License Setup]ウィンドウを開き、旧バージョンのライセンス情報を確認する
- 旧バージョンのライセンス情報「Brava! Desktop ActiveX 7.X (x User License)」を右クリックし、［Delete]をクリックする
- 英語の確認メッセージが表示されるので「はい」をクリックする
- ライセンスマネージャを終了する
トラブルシューティング：ライセンスマネージャ管理画面を使用できない場合
ライセンスマネージャ管理画面に接続できない場合やサービスの動作が安定しない場合は、ライセンスマネージャのサービス「IGC License Manager」の初期設定（ログオンアカウント）を変更してください。
- 「コントロールパネル」－「管理ツール」－「サービス」をクリックし、管理コンソールを表示する
- サービス名「IGC License Manager」のプロパティを表示し、「ログオン」タブをクリックする
- 「ログオン」欄の選択肢を「ローカルシステムアカウント」から「アカウント」に変更し、ライセンスマネージャインストール時のユーザーアカウント情報を入力する ※ログオンユーザー名は「ユーザー名@ドメイン名」の形式で入力する
- OKボタンをクリックしてプロパティを閉じて、本サービスの再起動を一回実行する